FD宣言

当社は、法人のお客様の賠償リスクに寄り添う損害保険代理店として、「お客様本位の業務運営」を最も大切な使命と考えています。

企業活動を取り巻くリスクが複雑化する中で、万一の事故に備えるだけでなく、事故を未然に防ぐ視点も含めて、最適な賠償責任保険の活用を通じてお客様の事業継続を支えます。

法人賠償に強い専門性

当社は、法人向けの賠償責任保険を中心としたリスクコンサルティングに注力し、以下の姿勢で業務を行います。

1. 事業内容や取引先との関係、契約形態などを丁寧にお伺いし、想定される賠償リスクを洗い出します。
2. 施設・業務・生産物・リコール・役員賠償など、各種賠償責任保険の中から、お客様の実態に即した補償内容と保険金額を検討します。
3. 判例動向や法改正、取引先からの契約要件の変化などを踏まえ、必要に応じて補償内容の見直しを提案します。

お客様本位の提案姿勢

当社は、保険商品の販売に先立ち、お客様の意向とリスクの状況を十分に把握したうえで、次の点を重視してご提案します。

1. 複数の商品・プランがある場合は、それぞれの違いとメリット・留意点をわかりやすくお伝えします。
2. 保険料の水準だけでなく、免責金額や支払い対象事由など、重要なポイントを丁寧にご説明します。
3. お客様のご判断を尊重し、無理な勧誘は行わず、十分な検討時間を確保します。

専門性向上と情報提供

高度化・多様化する法人リスクに対応するため、当社は次の取り組みを継続します。

1. 賠償責任保険や関連法令、リスクマネジメントに関する研修や勉強会への参加を通じて、専門性を高めます。
2. 保険会社や業界団体などが発信する事故例・判例・リスク情報を収集し、お客様にとって有益な情報を選別してお届けします。
3. 必要に応じて、賠償事故発生時の初動対応や再発防止策の検討など、単なる保険手配にとどまらない支援に努めます。

継続的な見直しとお客様の声

当社は、以下の取り組みを通じて、お客様本位の業務運営を継続的に改善します。

1. 定期的なご面談や更新手続きの際に、事業内容や取引形態の変化を確認し、補償内容を見直します。
2. 事故対応や日々のご相談を通じていただいたご意見・ご要望を社内で共有し、サービス品質の向上につなげます。
3. 本FD宣言およびその取り組み状況を定期的に見直し、必要に応じて内容を改定しながら、より良い業務運営を目指します。