勧誘方針

■ 金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
・ 販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守して参ります。
・ お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売･勧誘活動を行って参ります。

■ 商品に関するお客様の知識･経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
・ 保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動などを通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売･勧誘活動を行って参ります。
・ 特に、市場リスクを伴う投資性商品については、お客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
・ お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。

■ お客様への商品説明等については、販売･勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。
・ 販売･勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
・ お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。

■ お客様のご意見等の収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。
・ 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
・ お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。

方針

当社は、取扱保険会社の保険商品のなかから、お客さまのご要望を踏まえ保険商品を選定したうえで、保障内容や保険料水準などからお客さまに適していると判断した商品を提案する経営方針です。

募集代理店について

当社は損害保険会社・生命保険会社の募集代理店です。

損害保険については、保険会社との委託契約により保険会社の代理人として保険契約を締結する権限が与えられています。したがって、ご契約者が代理店に対して「申込書」により申込みを行い、代理店が承諾すれば、保険会社との間で保険契約が有効に成立したことになります。
　
(注)保険会社または保険の種類によっては代理店の権限が「媒介」となっていることがあります。この場合には後日保険会社が引き受けを承諾したときに契約が成立します。

生命保険については、お客さまと引受保険会社の契約締結の媒介を行う者で、契約締結の代理権はなく、その告知の受領権（※）もありません。

※募集代理店には告知を受ける権限がないため、募集代理店に口頭で話しただけでは告知したことにはなりませんので、ご注意ください。

お問い合わせ先

東越商事株式会社
東京都台東区台東４－５－１　タマタビル５階
電話　０３－３８３７－１８９１（受付時間：月曜日～金曜日 ９時～１８時）